こんにちは！
住宅塗装から金属塗装まで行っている塗装工事のプロ、n.o.c（エヌオーシー）です！
岡山県岡山市に拠点を構え、主に岡山県内で塗装を承っています。
意外に感じるかもしれませんが、塗装工にもコミュニケーションスキルが発揮されるシーンが多くあります。
作業中は黙々と集中していますが、お客様のご相談に耳を傾けたり、従業員同士で施工のプランを話し合ったり、コミュニケーションの機会はたくさんあります。
今回は、塗装と会話の重要性についてお伝えします。

相談、見積もり時は、ヒアリングを重ねる

塗装工の仕事はモノを塗ってハイ終わり、ではありません。
その前のヒアリングも同じくらい大事です。
なぜなら、お客様のご要望やイメージする理想は千差万別だからです。
店舗の内壁なのか、板金塗装なのか、車両塗装なのか、塗装と一口に言ってもモノによって塗装の目的やゴールは異なります。
お客様のご要望も、マットな塗装なのか、防水塗装が必要なのか…それに合わせた施工方法の数は数え切れないほどです。
お客様のもっとこうしたい、というご希望をまず伺う、聞く力がとても大切なんです。

更に塗装で出来ることをご提案

とは言っても、お客様自身もはっきりとしたご要望をお持ちでない場合もあります。
なんとなくこういう色味で、こういう感じで、と弊社にお任せいただくところもあります。
先程は聞く力でしたが、ここでは伝える力が活躍します。
お客様のご要望に最大限叶うように、かつ弊社の塗装で出来ることをご提案いたします。
もちろんお客様のご予算もありますよね。
その中で実現可能な施工プランをお伝えし、お客様と二人三脚で作品を作り上げていきます。

【求人】コミュケーションが好きな方大歓迎！

お客様と直接お話でき、施工終了時には直接お客様の喜ぶ顔を見ることができます。
また、代表のすぐに打ち解けられる人柄も多くのご依頼をいただいている理由のひとつです。
ぜひお気軽にご応募ください。

塗装のご依頼はn.o.cまで

鉄道車両や内壁塗装など法人様からのご依頼も多く承っております。
ぜひお気軽にお問い合わせください。
最後までお読みいただきありがとうございました。